Платформата за обслужване на клиенти е пакет от
продукти и услуги. Тя предлага набор от продукти,
които предоставят пълна гама от уеб-базирани решения
и онлайн услуги в помощ на производителите на
оборудване, дистрибуторите и крайните потребители.
Компаниите, които използват CSP платформата за
обслужване на клиенти, са по-ефективни. CSP
увеличава печалбите и създава основа за онлайн
техническо обслужване, база знания и поддръжка
на продуктова история. Тя предоставя на
дистрибуторите достъп до OEM бизнес системи за
директна, безгрешна комуникация и обмен на
информация. В крайна сметка, CSP трансформира
обслужването на клиента в по-печеливш,
рационализиран и развиващ се бизнес.