CSP Warranty Online е цялостно решение, насочено към следпродажбено обслужване и поддръжка.Warranty Online може да поддържа множество видове продукти в различни индустрии - автомобилна, строителна, подемно-транспортна и въздушна техника, промишлени машини. Тази система е идеална за фирми, които търсят просто и рентабилно решение, което могат да внедрят за кратък период от време.
Warranty Online ще доближи бизнеса ви до клиентите ви и ще подобри взаимоотношенията ви с дистрибуторите. Основните му функции са управление на автопарка, регистрация на гаранция, гаранционни рекламации, WRPO, RMA, части, следгаранционна обработка и много други предварително заредени или специфични за клиента функции, обмен на данни с ERP. Компаниите, които използват системата Warranty Online, са по-ефективни. Warranty Online рационализира процесите и създава основа за онлайн управление на оборудването, техническо обслужване, база знания и поддръжка на диагностика на продукти. Тя предоставя на дистрибуторите достъп до OEM бизнес системи за директна, безгрешна комуникация и обмен на информация. В крайна сметка, тя трансформира вашата поддръжка на клиенти в по-рентабилен, рационализиран и развиващ се бизнес.
Warranty OnLine се занимава с регистрацията на продукти и управлението на гаранцията от момента, в който продуктът напусне фабриката, и през целия му жизнен цикъл.
Формулярите за пристигане на оборудване и стъпките за приемане на оборудване могат да бъдат достъпни като интегрирана част от работния процес по гаранцията.
Разделът за гаранционни рекламации е неразделна част от гаранционната система. Могат да се зададат различни шаблони за гаранционни рекламации в зависимост от вида на продукта и гаранционните политики. Стандартната функционалност за администриране на гаранции може да допълни гаранционните кодове, таблиците с цени на труда, удължената гаранция и др.
Формуляри за гаранционни части, разрешения за връщане на материали, поръчки за гаранционни ремонтни части и др. могат да бъдат достъпни като интегрирана част от работния процес на гаранцията.
Управлението на автопарка може да бъде достъпно като интегрирана част от работния процес по гаранцията.
Подробните табла за управление предоставят моментна снимка в реално време на текущото състояние и статистически данни.
Warranty Online предлага голям набор от функции за автоматизация, вградена логика, известия за събития и имейл известия на почти всяка стъпка от работния процес по гаранцията. Логическите схеми и съобщения могат да бъдат унифицирани или персонализирани, за да отговарят на вашите специфични нужди.
Входна точка на портала за поддръжка на клиенти - Достъп с едно щракване до продуктова поддръжка, части онлайн, гаранция, обучение.
Издигнете бизнеса си на следващо ниво.
Нивата на приходите са се увеличили с 600%. Бих препоръчал системата Parts Online на всеки, който иска да увеличи онлайн продажбите, да намали обема на обажданията и да се конкурира на следващото ниво в бизнеса.
Вече близо 20 години моите компании разчитат на ИТ услугите на AMS. Те винаги предлагат иновативни и икономични решения.
Концепцията "Parts OnLine" е солидна и я препоръчвам на тези, които търсят добра стойност, отлична поддръжка и професионално онлайн изживяване.
Уведомете ни, ако имате въпроси или желаете да се свържем с вас.
AmericasSales & SupportChicago, IL, USA+1 708 572 0207 www.parts-and-warranty.cominfo@parts-and-warranty.com
EuropeSales & SupportStuttgart, Germany +49 152 22 31 36 38 www.ersatzteile-und-garantie.com info@ersatzteile-und-garantie.com
EuropeSalesLondon, United Kingdom +44 2032 399 499 www.parts-and-warranty.com info@parts-and-warranty.com
Back OfficeProduction & SupportPlovdiv, Bulgaria +359 889 711 715 www.parts-and-warranty.com backoffice@parts-and-warranty.com
Copyright ● Parts-and-Warranty.com ● All Rights Reserved © 2025