ИНДУСТРИИ

ИНДУСТРИИ

Платформата за обслужване на клиенти може да поддържа множество видове продукти в различни индустрии. Тези индустрии включват автомобилостроенето, строителството, подемно-транспортното оборудване и въздушната техника, промишлените машини и резервните части. Тази система е идеална за бизнеси, които търсят просто и рентабилно решение, което могат да внедрят за кратък период от време.

ПОЛЗИ ЗА ПРОИЗВОДИТЕЛИТЕ

Повишена възвръщаемост на инвестициите

Автоматизираното търсене и поръчка на резервни части, онлайн гаранционните услуги, библиотеката с техническа документация, порталът за обучение и различните функции за администриране подобряват ефективността на вашия отдел обслужване на клиенти, което повишава удовлетвореността на клиентите, продажбите и печалбата.

Отлично ниво на обслужване на клиенти

Изпреварвайки конкуренцията, предлагаме изключително клиентско изживяване за по-бърза, безгрешна и надеждна следпродажбена поддръжка; по-голямата лоялност на клиентите и увеличеният брой клиентски акаунти водят до по-високи приходи от продажби.

Увеличени продажби

Привличане на нови и лоялни онлайн клиенти чрез промоционални кампании за оборудване и резервни части; генериране на повече приходи чрез предлагане на аксесоари, комплекти за надграждане и взаимозаменяеми продукти на конкурентите.

Управление на ресурсите и оперативните разходи

Ефективно управление на вашия сервизен персонал, доставчици, оборудване и време. Оптимизиране на операциите, намаляване на разходите за сервиз, пътувания и труд. Елиминиране на грешки чрез автоматизиране на рутинни задачи за обслужване на клиенти.

Повишена ефективност

Намалявайки времето, прекарано в рутинни дейности, вашият екип ще прекара повече качествено време в управление на заявките за обслужване на клиенти.

Сигурност и надеждност

Бъдете сигурни, че системата се мониторира 24/7/365, а сървърните данни се клнират и архивират ежедневно, без допълнителна такса за обслужване.

Имидж и репутация

Станете лидер във вашата индустрия с минимални разходи за внедряване и нисък месечен абонамент.

ПОЛЗИ ЗА КЛИЕНТИТЕ

Не се изисква инсталиране на софтуер на място.
Информацията, предоставена от OEM, е достъпна онлайн.
Администрирайте документи онлайн и получавайте незабавни актуализации на състоянието.
Достъп от всеки компютър с уникален потребителски идентификатор и парола.
Системата се мониторира 24/7/365.
Интегрира се с други вътрешни системи на производителя.
Отстраняването на често срещаните грешки води до подобрено обслужване на клиентите и лоялност.

КЛИЕНТИТЕ ЗА НАС

Издигнете бизнеса си на следващо ниво.

clint image

Наблюдаваме значително увеличение на потребителската активност в секция "Parts OnLine", като потребителските ни акаунти се увеличиха с 800% от 20 на 200 през първите 5 години.

Jeff Long

Manitex, Inc.

clint image

Вече близо 20 години моите компании разчитат на ИТ услугите на AMS. Те винаги предлагат иновативни и икономични решения.

Fil Filipov

Private Investor, Owner and Chairman, Atlas GmbH

clint image

Концепцията "Parts OnLine" е солидна и я препоръчвам на тези, които търсят добра стойност, отлична поддръжка и професионално онлайн изживяване.

Dan Dulevich

Schaeff Lift Truck, Inc.



КОНТАКТ С НАС

Уведомете ни, ако имате въпроси или желаете да се свържем с вас.

Americas
Sales & Support
Chicago, IL, USA
+1 708 572 0207
www.parts-and-warranty.com
info@parts-and-warranty.com

Europe
Sales & Support
Stuttgart, Germany
+49 152 22 31 36 38
www.ersatzteile-und-garantie.com
info@ersatzteile-und-garantie.com

Europe
Sales
London, United Kingdom
+44 2032 399 499
www.parts-and-warranty.com
info@parts-and-warranty.com

Back Office
Production & Support
Plovdiv, Bulgaria
+359 889 711 715
www.parts-and-warranty.com
backoffice@parts-and-warranty.com