CSP Add-Ons | Parts & Warranty Solutions

24 x 7 x 365
info@parts-and-warranty.com
+359 889 711 715

Контакти

CSP ДОПЪЛНИТЕЛНИ МОДУЛИ

CSP МОДУЛИ - ПРЕПОРЪЧВАМЕ ВИ

Възползвайте се от редица вградени софтуерни продукти, разработени за разширяване на функционалността на платформата за обслужване на клиенти.

ВЪЗМОЖНОСТИ

Порталът за обслужване на клиенти и основните му онлайн системи предлагат над 100 допълнителни модула, които да подпомогнат растежа на вашия бизнес и да увеличат удовлетвореността на вашите клиенти.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОВИКВАНИЯ

Записвайте и управлявайте сервизни повиквания от страна на производителя на оригинално оборудване (OEM). Като част от CSP, всички повиквания се записват, проследяват, класифицират и автоматично се прикачват към индивидуалния файл на оборудването.

РЕГИСТРАЦИЯ НА НЕСЪОТВЕТСТВИЯ

NCR Addon помага на производителите на оригинално оборудване (OEM) да поддържат качеството, като проследява всички несъответствия. NCR обхваща и пътната карта за коригиращи и превантивни действия.

СЕРВИЗНА СИСТЕМА НА ТЕРЕН

Тази система обслужва инженерите на терен, предоставяйки им достъп до разнообразна техническа информация и онлайн формуляри.
Предлага онлайн подаване на формуляри в реално време, електронни подписи. Проектирана за таблети или друго мобилно оборудване. Осигурява връзка с офиса в реално време с възможност за проследяване на данните/дейностите на инженера.

МНОГО ЛОКАЦИИ

Съхранявайте и обменяйте информация между множество складове, за да предоставите на търговците/клиентите най-точната информация за наличности, доставка и срокове. Бързата връзка с ERP системата обикновено се използва за поддържане на заявки за материали в различни видове складове - вътрешнофирмени, вътрешнофирмени, извънфирмени, базирани на доставчици и управлявани от доставчици.

МНОГОЕЗИЧЕН

Тъй като CSP се използва по целия свят, многоезиковият модул е с голямо търсене. Многоезиковият модул предлага избор от основни преводи на множество езици - английски, немски, френски, италиански, испански, руски, български. Могат да се добавят още езици или терминологията да се персонализира по заявка на клиента.

МНОГОВАЛУТЕН

CSP, като 24/7 онлайн система, се използва широко в различни часови зони и от клиенти извън стандартното работно време на производителите на оригинално оборудване (OEM). Поддръжката на множество валути и поддържането на валутни курсове е задължителна за участниците на глобалния пазар.

ERP/CSP интеграция

CSP и неговите добавки са проектирани да взаимодействат с ERP системите на производителите и да управляват ресурсите, функциите и цялостната информация за бизнеса. Автоматизацията и обменът на данни минимизират времето, прекарано в рутинни операции, и позволяват на вашия екип да прекарва повече качествено време в управление на заявките за обслужване на клиенти.

КЛИЕНТИТЕ ЗА НАС

Издигнете бизнеса си на следващо ниво.

Наблюдаваме значително увеличение на потребителската активност в нашата секция "Parts OnLine", като потребителските ни акаунти се увеличиха с 800% от 20 на 200 през първите 5 години.

Jeff Long

Manitex, Inc.

Хората, които никога не спят - най-бърз отговор и решение на ВСЕКИ ПРОБЛЕМ... РЕНТАБИЛНО И ИНОВАТИВНО.

Fil Filipov

Former CEO, Terex Cranes

Системата ни позволява да спестим време, да организираме данните си, да избегнем грешки. Нашите клиенти оценяват възможността да използват онлайн системата, за да получат необходимата им информация незабавно.